Die rasante Entwicklung künstlicher Intelligenz (KI) verändert Geschäftsprozesse grundlegend. Ein prominentes Beispiel ist ChatGPT, ein leistungsfähiges Sprachmodell von OpenAI. Es bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, Arbeitsabläufe zu automatisieren, den Kundenservice zu verbessern und Mitarbeiter zu unterstützen. Allerdings sind